Vilkår og betingelser for CoinPoker Norge
Vilkår og betingelser for bruk av CoinPokerCasino.no
Dato for siste oppdatering: 28. mai 2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer din bruk av CoinPokerCasino.no (“Nettsiden”, “vi”, “oss” eller “vår”).
1.2 Ved å opprette en konto, logge inn eller bruke noen av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spill.
1.3 Hvis du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, skal du umiddelbart slutte å bruke Nettsiden.
2. Definisjoner
- Bruker / Spiller / Du: Enhver person som registrerer eller benytter Nettsiden.
- Konto: Din personlige profil for tilgang til spill og tjenester.
- Spill: Alle pokerspill og tilknyttede spilltilbud på Nettsiden.
- Operatør: Selskapet som driver CoinPokerCasino.no.
- Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Kvalifikasjonskrav
3.1 Du må være fylt 18 år eller ha oppnådd den lovlige alderen for pengespill i Norge, den høyeste av disse gjelder.
3.2 Det er ditt ansvar å sikre at deltakelse i pengespill er lovlig i din bostedsregion.
3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie og tilknyttede selskaper har ikke adgang til å registrere konto eller delta i spill.
4. Kontoopprettelse og sikkerhet
4.1 Kun én konto per person, husholdning, enhet eller IP-adresse er tillatt.
4.2 Du må oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-postadresse og betalingsinformasjon.
4.3 Dine innloggingsdetaljer skal holdes konfidensielle og sikre.
4.4 Vi forbeholder oss retten til å kreve identitetsbekreftelse ved innsending av gyldig dokumentasjon som pass, strømregning eller betalingsbevis.
4.5 Kontoer med falske eller villedende opplysninger kan bli suspendert eller stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Bruk og ansvar for konto
5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2 Hold dine personopplysninger oppdaterte til enhver tid.
5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen slettet ved å kontakte kundeservice.
5.4 Vi kan fryse, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene.
5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via Nettsidens verktøy eller med hjelp fra kundeservice.
6. Innskudd og betalingsmetoder
6.1 Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår betalingsseksjon for detaljer.
6.3 Vi belaster ikke innskuddsgebyrer, men betalingsleverandører kan gjøre det.
6.4 Vi tilbyr ikke kreditt eller finansielle tjenester.
6.5 Innskudd skal kun brukes til spillformål. Mistenkelig innskuddsaktivitet kan føre til midlertidig sperring av konto.
7. Uttak og utbetalinger
7.1 Uttak behandles normalt via samme metode som innskudd.
7.2 Minimums- og maksimumsgrenser for uttak gjelder, se betalingsseksjonen.
7.3 Vi kan kreve ytterligere identitetsbekreftelse før utbetaling.
7.4 Vi jobber for raske utbetalinger, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5 For full uttak og kontolukking, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer
8.1 Kontoer uten pålogging i seks måneder regnes som inaktive.
8.2 En månedlig administrasjonsavgift kan trekkes fra saldo på inaktive kontoer.
8.3 Varsel sendes før avgift påløper.
8.4 Kontoer uten saldo kan lukkes etter lengre inaktivitet.
8.5 Inaktive kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spill
9.1 CoinPokerCasino.no fremmer ansvarlig spill og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapstak, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2 Ved mistanke om spilleproblemer oppfordrer vi til bruk av disse verktøyene eller kontakt med kundeservice for hjelp.
9.3 Mer informasjon finnes på vår side for ansvarlig spill.
10. Forbudt atferd
10.1 Følgende handlinger er forbudt:
- Pengevasking eller annen ulovlig økonomisk aktivitet
- Bruk av automatiserte systemer (bots)
- Snyting, manipulering av spillresultater eller brudd på spillregler
- Flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger
10.2 Ved mistanke om brudd kan kontoer suspenderes eller stenges, og gevinster inndras.
10.3 Kontooverføring eller å la andre spille på din konto er ikke tillatt.
11. Kampanjer og bonuser
11.1 Alle bonuser og kampanjetilbud er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som finnes på kampanjesiden.
11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer for å utnytte tilbud, er strengt forbudt.
11.3 Operatøren kan kansellere bonuser og suspendere kontoer ved mistanke om misbruk.
11.4 Bonuspenger, gratisspinn og andre tilbud har ofte utløpsdato og kan være begrenset til visse spill.
12. Spillrettferdighet og integritet
12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og bruker RNG (Random Number Generator) for å sikre rettferdighet.
12.2 Vi forbeholder oss retten til å ugyldiggjøre spill og gevinster ved tekniske feil, systemsvikt eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av tekniske problemer, forsinkelser, avbrudd eller feil på Nettsiden.
13.2 Du spiller på eget ansvar. Vårt maksimale ansvar er begrenset til verdien av ditt siste innskudd.
13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjeparts nettsteder som lenkes fra vår Nettside.
14. Personvern og datasikkerhet
14.1 Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2 Vi benytter industristandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3 For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.
15. Eiendomsrettigheter
15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Nettsiden eies av Operatøren eller våre lisensgivere.
15.2 Kopiering, distribusjon eller endring av innhold uten skriftlig tillatelse er forbudt.
16. Klager og tvisteløsning
16.1 Kontakt kundeservice først ved klager eller problemer.
16.2 Vi streber etter rask og rettferdig behandling av alle henvendelser.
16.3 Dersom saken ikke løses tilfredsstillende, kan du bringe den videre til en godkjent alternativ tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.
16.4 Klager må sendes skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av Nettsiden innebærer aksept av oppdaterte vilkår.
17.3 Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom Vilkårene for å holde deg oppdatert.
18. Kontaktinformasjon
Ved spørsmål eller behov for assistanse, vennligst kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live chat: Tilgjengelig via Nettsiden
Ved å registrere deg og bruke CoinPokerCasino.no bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene.
For mer informasjon om ansvarlig spill og hjelp ved spilleproblemer, besøk gjerne Lottstiftelsen eller Norsk Tipping og Lotteritilsynet.