Personvernregler for CoinPoker Norge

Velkommen til CoinPoker Casino sin personvernerklæring. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles trygt og i samsvar med gjeldende lover og regler i Norge. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine data når du besøker og bruker vår nettside coinpokercasino.no og våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

CoinPoker er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vårt registrerte kontor er i Norge, og vi følger norsk personvernlovgivning, inkludert Personopplysningsloven som implementerer GDPR (General Data Protection Regulation). Ved spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlig på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester på en sikker og lovlig måte:

• Fullt navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Fødselsdato og kjønn
• Adresse og postnummer
• IP-adresse og teknisk informasjon om enheten din
• Bruksdata, som tidspunkt, varighet og omfang av spillaktivitet
• Kontoinformasjon og profilinnstillinger
• Betalings- og transaksjonsdetaljer
• Dokumenter for ID-verifisering og aldersbekreftelse
• Opplysninger fra tredjepart for å forebygge svindel og sikre ansvarlig spilling
• Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger i forbindelse med selvutestenging

3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

• Opprette og administrere din konto hos CoinPoker
• Verifisere identitet og alder for å overholde norsk lov
• Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
• Sikre etterlevelse av lover og forskrifter, inkludert hvitvaskingsloven og regler for ansvarlig spilling
• Kommunisere med deg om kontoen din, oppdateringer og endringer i våre tjenester
• Gjennomføre kampanjer, konkurranser og bonustilbud
• Markedsføre våre tjenester, men kun med ditt samtykke
• Personliggjøre brukeropplevelsen og tilpasse kommunikasjon
• Forbedre våre tjenester gjennom analyser og statistikk
• Overvåke og forhindre svindel og sikkerhetstrusler

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

• Ditt samtykke, der dette kreves
• Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel brukervilkår)
• Overholdelse av juridiske forpliktelser
• Våre legitime interesser, for eksempel å sikre sikkerhet og forbedre tjenestene

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet ovenfor, eller i henhold til lovpålagte krav. Som hovedregel oppbevarer vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller siste aktivitet fant sted. I tilfeller som selvutestenging eller pågående undersøkelser kan lagringstiden være lengre, i samsvar med norsk regelverk.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi sender kun markedsføringsmateriale til deg dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av markedsføringskommunikasjon via innstillingene på din konto eller ved å følge avmeldingslenken i våre e-poster.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

• Sikre at nettsiden fungerer korrekt og sikkert
• Huske dine preferanser og innlogging
• Analysere brukeratferd for å forbedre tjenesten
• Tilpasse annonser basert på dine interesser

Du kan selv styre og blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men merk at enkelte funksjoner på nettsiden kan bli utilgjengelige uten nødvendige cookies.

8. Deling og overføring av data

Dine personopplysninger kan deles med følgende parter:

• Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og IT-leverandører
• Offentlige myndigheter og tilsynsorganer når det kreves ved lov
• Svindel- og identitetsverifiseringsbyråer
• Konsernselskaper innen CoinPoker-gruppen
• Tredjeparter du har gitt samtykke til

Ved overføring av personopplysninger utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, slik som standard kontraktsklausuler, for å beskytte dine data.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter bransjestandard tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsvurderinger.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, herunder:

• Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
• Rett til å få korrigert feilaktige eller ufullstendige opplysninger
• Rett til å kreve sletting av data i visse situasjoner
• Rett til å begrense eller protestere mot behandling
• Rett til dataportabilitet, dvs. å få utlevert dine data i et strukturert format
• Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst
• Rett til å ikke være gjenstand for automatiserte avgjørelser med rettslig eller betydelig virkning

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovverk, våre tjenester eller personvernpraksis. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne siden. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter eventuelle endringer innebærer at du godtar den oppdaterte erklæringen.

12. Klager og tilsyn

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regler, kan du kontakte oss direkte. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finnes på Datatilsynets nettside.

13. Ansvarlig spilling

CoinPoker støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy for selvbegrensning og selvutestenging. Dersom du opplever problemer knyttet til pengespill, oppfordrer vi deg til å søke hjelp hos Lotteri- og stiftelsestilsynet eller Hjelpelinjen.

Personvernerklæringen er sist oppdatert: juni 2024